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强行下架十万款APP谁给苹果的勇气

时间:2019-05-14 22:42:01 来源:互联网 阅读:0次

一个月时间,下架超过十万款APP。尽管没有新品发布,但是这两个月的苹果,照旧是很多人的话题中心。主流观点都在吐槽苹果店大欺客和霸道横行,但反过来看,这或许也正是苹果一直以来的生存哲学。

文/张书乐(人民、人民邮电报专栏作者)

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据来自ASO 100的数据显示,6月份以来,苹果App Store中国区已下架了10.43万款APP,其中仅6月15日一天,就下架了2.22万款APP。在所有被下架的APP中,游戏类产品超过5成,其中就包括腾讯的《天天跑酷》和易的《貂蝉的移动城堡》。

当然,鹅厂和猪场两大国内手游巨擘的中招,其实不代表这是一次针对中国地区的孤立行动,只是由于之前一连串苹果对中国开发者的警告:强迫收取打赏抽成30%、禁止使用热更新、要求放弃32位运用;和直接涉及了、荣耀、阴阳师等诸多国内App的各种言论,而让人多少产生了一些针对性的错觉。

一连串整顿App Store生态的行动,到底是对是错,其实并不重要,重要的是苹果这一招,非常值得同行和竞品们榜样一下。

得罪不起开发者的平台,不是好平台

在诸多的议论中,其实都只说了一句话:苹果店大欺客,开发者在人屋檐下、不能不低头。

没有多少人真的其关注苹果近几年来一直在整理App Store生态中的趋同化言辞。请注意,在舆论上都是用下架,带有很强的霸道和负面色彩,而苹果则是用整顿,是一种纠错的味道。

动机似乎显而易见,据苹果的数据显示,2016年App Store营收到达285亿美元,增长率超过40%,其中中国区App Store的业务表现尤为抢眼。据App Annie的数据,2016年中国App Store的增速高达90%。去年第四季度,中国App Store的营收达到20亿美元,超过美国成为Apple全球的市场。

有数据就有了逻辑,强健如苹果者开始有了此山是我开意味的苹果税,然后借口是要保障用户的使用安全和服务体验。

这个逻辑仿佛很周密,但它其实偷偷替代了一个关键点,App Store的用户有2种,一种是开发者,在下架或整理事件里,他们中的一部分人是受害者,或可能被威胁到安全;另一种是消费者,苹果下架再多产品,只要够安全、够好用,他们并不会因此而离开苹果。

如果再看一组数据呢?也许感觉就会两样。还是来自ASO100的数据显示,App Store每天下架的运用数量在2000到4000款区间内波动;在6月的大规模下架中,在ASO100检测到的数据中,下架的运用大部分的确是僵尸运用和垃圾运用。

另据调研公司Adjust在去年发布的统计数据显示App Store中的僵尸应用已达到91%。如果用总量到达200万款运用的数值去估算,这样的大规模下架,也就没有多少希奇可言了。

明显,不僵尸却被下架的运用和它的开发者们,咆哮了。不过真正的体验者,即消费者,并没有受到负面影响。只是,后者被前者以笼统的用户之名给代言了。

换言之,挨骂未必不是好事。如果一个平台,只是短视的为了留住开发者,而不敢为了消费者得罪开发者,那它的好日子也就到头了。

毕竟,苹果不是安卓,安卓那边加盟商太多,导致无论哪一方都只能随便。

哪怕打劫,只要消费者说好就能活

甚至于,哪怕是为了封堵热更新所带来的App Store外付费,以及获得更多的提成比例,苹果其实都立于不败之地。

理由仍然很简单,它所有的疑似赚钱行为,都是以提升用户(仅限消费者)体验而进行了。至于所谓羊毛出在羊身上,担心开发者转嫁本钱给用户1说,到大可不必担心。毕竟隔壁家的安卓也很坚挺,且不说人家的渠道抽成是不是有部份到达了传说中的一半,就算一钱不受活雷锋,开发者们也不敢在不同的店子里玩同款不同价。

如果说这场苹果的全球清理行动中,中国开发者伤亡惨痛,比如坊间传言热门游戏《德州扑克》开发商博雅在此次事件中被下架了近百个运用、6月8日当天名为Hoang Minh的开发者就被下架了153款游戏等个案,某种意义上都是触及了苹果某个用户体验规则的红线而遭难。

愚以为,这类几乎不近情理、违规就杀的苹果模式,目标倒不是要开发者们割肉分红,而是想要活的更久长一些。

一切由于安卓的存在,让苹果不得不用外界批评为自杀的方式寻觅更大的活路。乃至不用去远方,看看中国就知道了。

尽管App Store在中国的营收在去年末变成了苹果家的头牌。但去年瑞银(UBS)的分析师发布报告亦称,iPhone对中国消费者的吸引力越来越低,用户忠诚度下滑至53%。结果也是显而易见的,苹果第二财季事迹报告也印证苹果在中国市场的危机,业绩显示该季中国市场营收成了苹果全球一个同比、环比均下滑的市场。

在全球市场上都被安卓挤压的苹果,的差异化绝招就是以封闭来对抗安卓的开放,以用户放心的安全性和体验感来保持用户黏性。尤其是在安卓系统开源状态下,渠道口数以百计、审核形式大于实际、各种应用乱入、山寨盗版和安全问题严重,以及安装时随意捆绑各色应用等问题,愈来愈被用户所诟病之下。

以霹雳手段,行菩萨心肠;哪怕身边还顺便站着招财、进宝两大童子,又有何妨?

对于越来越庞大、越来越不精品、用户越来越诟病的App Store,无论用何种理由进行整顿、用甚么方式要求分成、哪怕一心一意要更多的赚钱,但只要用户觉得体验更好了,那么为了用户(消费者)、去赚钱,也就没啥大不了拉。

哪一个成功取得超级品牌号召力和用户黏性的企业不是如此!

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